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史无前例的促销大鳄
买一台1088元的光波炉,就送3880元的瑞士钻石名表。这就是由格兰仕一手缔造出来2005年中国家电业最最壮观的促销活动,史无前例。
事实上,送钻表这样的促销活动,格兰仕已经做了4年。2001年格兰仕开始搞“买微波炉送钻表活动”,当时的报道是“买微波炉送1280元莱茵钻表”, 2003年的时候,格兰仕的说法变成了“买微波炉送2280元瑞士MAMONA麦摩纳钻表”。这一促销手法几乎同时被复制到格兰仕光波空调的促销。
买一台千元左右的微波炉可以获得一块两、三千元的钻表,这样的诱惑之下,你可以想象活动期间各
大卖场的格兰仕专柜前,消费者是怎样的趋之若骛。由此,格兰仕也赢得了家电营销大鳄的名头,并连续占领微波炉市场50%以上的份额,让所有的对手只能望“表”兴叹。在格兰仕之前,有哪个家电厂商敢这样玩过?没有!毕竟,卖一台千元左右的微波炉赠送一块两、三千元的钻表,意味着赔钱做买卖,除非那表是假的。
问题是,格兰仕为什么能够4年来一直平安无事,这期间肯定有消费者怀疑过,更有竞争对手想找出它的破绽置之与死地……。如何解开格兰仕的“钻表营销”之谜?恐怕是许多企业梦寐以求的。为此,笔者进行了一次探案。
MAMONA “麦摩纳”钻表的身世之迷
线索就从“MAMONA麦摩纳钻表”开始,在GOOGLE上一搜。中华服装信息网的一篇“瑞士MAMONA豪华钨钢钻表吹起旋风”文章介绍到:“近日,瑞士品牌MAMONA(麦摩纳)携一款豪华钨钢钻表,在中国刮起了不小的MAMONA旋风,因为工艺及设计都非同凡响,不少高档手表玩家都没能抵住诱惑。……来自瑞士品牌MAMONA(中文译为‘麦摩纳’)的这款手表的确价值不菲,登陆中国的价格在3000元至6000元不等,普通的工薪阶级大多只能望‘表’兴叹。”这是2004年9月22日发表的文章。
但是细心的人将会发现,即便是南京、上海、北京的一些大商场,也没有瑞士MAMONA麦摩纳表。那么格兰仕所送瑞士MAMONA钻表从哪里来呢?翻开其背面,可以看到“WENZHOU JINSHIDA WATCHES CO.LTD”这样一行字。咋看上去很像英文,但仔细一念,就是“温州金时达手表有限公司”。格兰仕不是说那是瑞士MAMONA(麦摩纳)名表么?怎么竟出自温州的厂家呢?
再GOOGLE “温州金时达”,点开一个叫“温州金时达钟表有限公司”,原来是一家专门定做手表的公司,员工50人左右。电话打过去一问,人说,他们这生产没有瑞士麦摩纳表,也不敢生产其他名牌的表,因为那时违法的。他们只有一款米纳(MAMONA)表,可以定做,费用在100-400元之间。
那人还说,可以到深圳金时达的网页上去看。原来,温州金时达是深圳金时达的分公司。在深圳金时达公司的网页,果然有米纳(MAMONA)表,经过仔细对比两只表的LOGO与手表名称的字母,它就是格兰仕所说的瑞士MAMONA麦摩纳表!
问题出来了:为何在深圳金时达,MAMONA表叫“米纳”,是该公司自己注册的名称;但是到格兰仕手里,它的名字就成了“麦摩纳”,并且产地变成了瑞士?很明显,根本就没有什么瑞士麦摩纳名表,所谓3880元的钻表不过是格兰仕的“遮眼法”。
格兰仕如何炼就钻表促销大鳄?
令人拍案的是,同样一款瑞士MAMONA麦摩纳钻表,刚开始是2080元,随后又被格兰仕说成2888元,到2005年,则变成了3880元。
一款手表,价格为何一变再变?也许温州金时达钟表公司可以解释,他们说:“定做的手表,客户可以自己随意贴上价格标签。”
很多人可能还有疑问:既然表是假的,为什么在网上可以搜到相关资料呢?这就是格兰仕的过人之处。如果不出所料,我想,格兰仕的瑞士钻表的炮制过程大概是这样的一个工序:
第一步:找到类似“温州金时达”这样的公司,花很低的钱定制了所谓的莱茵钻表或者麦摩纳钻表。
很明显,一个国内小钟表厂生产的“钻表”是吸引不了消费者的。于是格兰仕炮制了瑞士名表。于是格兰仕的第二步工作开始了。
第二步:找一个中国消费者不知道的外国“名表”名称。但是,这样容易被人识破。于是,格兰仕巧妙地使用了汉语拼音,让人乍一看以为是英文。但是,到这一步显然还不够,因为网络时代,消费者很容易从网上掌握信息。
于是,格兰仕启动了第三步工序:
编写关于莱茵钻表或者麦摩纳钻表的相关新闻,发到网上,于是就有了“瑞士MAMONA豪华钨钢钻表吹起旋风”这样的文章。于是当某些消费者“有点怀疑钻表”真实性的时候,看了网上的文章也就不再追究,以为格兰仕的钻表真的来自瑞士。
为了让送钻表的事看上去更加真实,聪明的格兰仕又炮制了“格兰仕送钻表惹怒上游供应商”的新闻,通过钻表提供商“担心格兰仕送钻表扰乱他们正常价格体系”表明格兰仕送的表是真的。
但是,即便这样,仍然有些人怀疑,包括格兰仕的竞争对手们,于是格兰仕又搬来工商部门的“鉴定书”。证明麦摩纳确实是瑞士的表,但这个鉴定书的真伪是不会有人去核实的。
那么,格兰仕是否就没有破绽了呢?当然不是。
首先,既然是瑞士名表,在中国的大型商场和钟表店怎么没有销售呢?表背后的汉语拼音也是漏洞。但是消费者不会注意到这些细节。
当然格兰仕能够不让消费者怀疑也是有原因的,一是消费者的拣便宜心理让他们放松了警惕;二是格兰仕巧妙的编写了一些有关钻表的新闻发到网上掩人耳目;三是格兰仕曾经出具过工商部门对表的报告(这种报告的来路又有谁仔细去探察呢?)
在送钻表的营销上,格兰仕就这样火暴了4年。现在的格兰仕一定很得意,但是,一旦消费者察觉,格兰仕就危险了。玩火者自焚。
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